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客服主管

4000元
江苏-扬州 |3年以上经验 |高中学历
2020-12-18 更新被浏览：次
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职位描述
招聘人数：1 人 到岗时间：不限 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、本科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职位发布者
黄小姐 人事部 聊一聊
最近在线时间：2020-10-30 00:10
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