综合底薪4280元起。轻松文员客服无销售性质(打字客服)无业务压力。基本工资 绩效工资 各类津贴 高额年终奖 房补饭补或包吃住。入职即交五险一金,白班不倒班朝九晚六。做五休二。排班休息制。
岗位职责:
1、负责在线解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;
3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。
任职要求:
1.电脑操作熟练,在线热线沟通顺畅;
2.具备良好的心理素质;
3.有很好的分析解决问题的能力;
薪酬福利与发展晋升:
1、福利待遇:
1)带薪培训,入职即享受五险一金;
2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;
3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;
4)法定节假日出勤,三倍薪资;
5)带薪年假:入职即享有年假;
6)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;
7)房补:凡是没有申请公司员工宿舍的员工都享有房补补贴300元/月
2、发展与晋升:
一年两次升职加薪机会
管理路线:客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;
其他专业路线:仲裁专员、仲裁专家、人事序列、行政序列等;
复商家;面试地址及乘车路线:扬州市广陵区信息服务产业基地二期京东大厦(汽车东站向北200米)。可乘坐公交12路、19路、25路、26路、52路、57路、58路、66路、75路、78路、88路、89路、101路等。
【兼职或者短期工!!!】
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