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客服助理 双休

3000-5000元
江苏-扬州 -邗江区 |不限经验 |不限学历 |可接受应届生
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2023-03-08 更新被浏览:
邵总 聊一聊
最近在线时间:2022-05-08 07:05
9份简历投递
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地址:扬州市邗江区四季园新村综合5幢303 查看上班路线
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
 

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 互联网/电子商务
  • 民营企业
  • 10-50人

扬州润优网络科技有限公司成立于2017年06月07日,注册地位于扬州市邗江区四季园新村综合5幢303 。经营范围包括网络技术开发、技术咨询、技术服务;网络工程、通讯工程施工;安防设备、消防器材、环保节能设备、机械设备、医疗器械、交通器材、电线电缆、照明灯具、电子产品、家居用品、建筑装饰材料、洗化用品、服装服饰、鞋帽、箱包、母婴用品、工艺品、毛绒玩具、日用品百货、家用电器、文化办公用品、办公设备配件及耗材、音响器材、食品销售;计算机软硬件研发及销售;商务信息咨询服务;企业管理咨询;经济信息咨询;设计、制作、代理、发布国内各类广告;自营和代理各类商品及技术的进出口业务(国家限定经营或禁止进出口的商品和技术除外);教育信息咨询服务。(经营范围不含投资、融资咨询,不得从事金融、类金融业务;依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动

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