岗位职责：
1、负责接单、货物在途信息跟踪以及货物到货确认；
2、熟悉电脑办公软件操作，车输运输的在途信息跟踪与查询；
3、处理异常、客户投诉、仲裁件等问题；
4、进港件的留言处理，工单处理，投诉处理等客服相关内容。
任职资格：
1、高中及以上学历，客服工作经验优先；
2、良好的沟通技巧，理解能力强；能以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务;
上班时间：早班08:30-18:00、晚班12：30-21：30（轮流值班）
休息：（月休4天，轮休）
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