职位描述
一、工作内容：
1、通过系统进行空调安装、维修方面的接单、派工工作，安排进展、跟进进程；
2、接听用户电话，在系统中记录工单类型：咨询、报装、报修，投诉等；
3、安装、维修作业完成后对客户满意度电话回访，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，直到用户满意闭环。；
4、其他的一些临时性文职工作。
二、任职要求：
1、年龄24-35岁，学历高中以上，具有良好的语言表达能力，善于与人沟通协作，遇到不能解决的问题要及时汇报给主管处理，并跟踪进展直至解决；
2、有强烈的服务意识，工作敬业，能吃苦耐劳；
3、会基础电脑办公软件，有家电售后客服、淘宝客服或电话客服经验者优先。
三、工作时间：8:00-11:30
13：30-17:30
四、薪资待遇：工资面议
每周轮休， 休假灵活。
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 江苏掌中星网络科技有限公司
苏ICP备19016665号-1
苏公网安备 32100302010562号
地址：扬州市邗江区文昌西路456号 EMAIL：1303560069@qq.com
ICP经营许可证:苏B2-20211241 人力资源证: 3210033210010
Powered by 扬州直聘
