1、运用专业医美知识为顾客提供准确、个性化的专业咨询,并针对公司产品,有效引导顾客,形成后续订单
2、了解咨询运作模式,分析挖掘来访者的需求,做好接听服务,预约等工作
3、负责已预约顾客的回访及后续服务工作,争取最大化提高电商顾客的到院率和成交率
4、反馈顾客需求及关注信息并做好顾客需求分类
5、负责各自渠道内容发布及维护(如朋友圈)
招聘要求:
1、学历要求:大专及以上学历,护理、药学或医学相关专业毕业优先
2、经验要求:有销售行业,医美客服工作相关经验优先
3、其他要求:有销售行业经验优先
1)形象气质佳,有亲和力
2)品行端正,性格开朗,好学上进,擅于倾听,审美能力强,服务主动性强,沟通表达能力强,协调应变能力佳,熟悉运用自媒体工具
3)热爱医美行业,掌握规范的服务流程、规范的礼仪知
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